酒店回復：

感謝選擇我們酒店，期待您再次光臨。

酒店回復：

非常抱歉給您帶來不是很滿意的住宿體驗，同時感謝您提出的寶貴意見。酒店將在2019年內完成舊設施的改造。由于酒店樓層較低，天氣轉熱，合理控制好開窗通風時段，避免蚊蟲等飛入。對于布草發黑問題，酒店將從洗滌，倉儲，布置，層層把關，嚴格檢查。再次感謝您的點評，祝您生活愉快

酒店回復：

為客人提供滿意的服務是我們的追求，感謝您選擇我們酒店，我們期待您再次光臨我們酒店。